在家具厂里工作的员工数量也在逐年增加，目前在职工人已达五千余人，按照现有的订单来看，等到明年，在职的员工数量突破八千不成问题。
随着制作工具的升级与员工数量的增长，家具厂的制作过程越来越细致化，生产的家具类型越来越多样化，但在制作样式上，却开始陷入瓶颈期，越来越套路化。
这不是一个好现象，所以银宝让各大门店的人对客户进行要求访问，询问他们希望自己的家具有哪些功能，或者觉得匠心坊的家具有哪些地方需要改善。
收集上来的答案五花八门，有的答案更是脑洞大开、不切实际，对于这类回答，银宝直接选择了无视。
她根据自己掌管匠心坊的经验，结合匠心坊历年来的销售数据，筛选了一些对匠心坊产品有针对性的回答，将其交给厂部负责人参考，看看能不能从中获益，做出对应的改变。
之后银宝又带着百货超市收集上来的调查问卷，去了另外几个生产工厂，和家具比起来，老百姓们显然对自己日常使用的生活用品会更有发言权与倾诉欲。
银宝将大家对产品的需求，一一交给了对应的工厂，又趁此机会对那些工厂进行了一次突击检查。
在此之前，这些工厂都是钱来也总管的，他对产品质量要求极其严苛，对制作过程也抓的很严，因此，银宝这次突击检查的结果，出乎意料的好。
银宝暗松一口气的同时，心里对自家老师的佩服更上一层楼，同时暗自在心里下定决心，今后更要以老师为目标，继续贯彻他的管理方针，在匠心坊与百货超市的发展上做出新的突破，不能堕了他老人家的名声，此后，银宝处事变得更加细致认真。
那些调查问卷给了各大厂子很大的帮助，在有针对性的做出了符合调查问卷上群众想要的产品之后，银宝立刻通过路路通，将新鲜出炉的新品配送到各个百货超市门店。
新品一经上市就兜售一空，且很快就迎来回头客，广受好评，银宝收到
随着三州之地的匠心坊与百货超市的发展进入稳定期，银宝开始着眼其他州城，开启了匠心坊与百货超市的对外拓展之路。
时至今日，匠心坊门店已经覆盖周边十八个州城，成为当地最为知名的家具品牌。
匠心坊旗下负责各种出行工具生产的分工厂，更是扩建到了五个，光是负责这一部分生产的总人数，就高达一万三千人，成了周边十几个州城规模最大的出行工具生产商与批发商。
百货超市紧跟匠心坊的发展脚步，覆盖了周边的十八个城市，且因为百货超市的经营性质更大众化，在百货超市创建的第五年，就已经完成了对匠心坊门店数量的倍杀。
随着一批又一批职业学院的学员毕业，各种生活用品的制作方法，也不再成为秘密。
市面上陆陆续续出现了类似百货超市纸品家清产品的竞品、仿品，甚至直接出现了和百货超市一样经营模式的某某超市，与百货超市打擂台。